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agg. 27-10-2007

 

Prodotti -> Applicativi software

    

 

Piattaforma di comunicazione EuroConsole 

EuroConsole è una piattaforma software che fornisce i servizi e le risorse necessarie per far comunicare gli applicativi previsti con i centralini telefonici Eurosystems tramite protocollo TAPI (Telephony Application Programming Interface). Euroconsole, oltre ad essere la piattaforma di base, è essa stessa un applicativo che integra l'uso del PC con il centralino telefonico Eurosystems.
 

 

Descrizione: installando EuroConsole in una rete di computer collegata al centralino telefonico Eurosystems, permette di usare i software che si appoggiano ai servizi TAPI (Telephony Application Programming Interface) per gestire le comunicazioni telefoniche da ciascun PC.
Gli applicativi specifici sono i seguenti:

  • EuroVirtualPhone - funziona da Posto Operatore Virtuale.
  • Service1,2,3VP - forniscono ulteriori servizi integrativi.
  • EuroPrice - gestisce la documentazione, tariffazione e analisi del traffico telefonico
  • Service1Price - permette l'esportazione degli addebiti telefonici.
  • EuroHotel - gestisce l'organizzazione alberghiera.
Sono previsti alcuni pacchetti software per hotel, completi anche degli applicativi sopra descritti :
EuroHotel - B&B
EuroHotel - 64
EuroHotel - 128
EuroHotel - unlimited
EuroHotel - client
 
     

Modelli

Cod. art.

Descrizione

B 100

EuroConsole - 16
- per centrali fino a 16 porte di interni.

B 101 EuroConsole - 64
- per centrali fino a 64 porte di interni.
B 102 EuroConsole - 128
- per centrali fino a 128 porte di interni.
B 103 EuroConsole - unlimited
- per centrali con oltre 128 porte di interni.
 

Il pacchetto software è di libero accesso per essere scaricato e usato per 30 giorni senza alcuna licenza.

CLICCA QUI PER SCARICARE IL PACCHETTO SOFTWARE (SO WINDOWS 2000, XP) GRATUITO PER 30 GIORNI

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Attenzione, per utilizzare i programmi è necessario collegare il proprio PC alla seriale (o alla LAN, se è presente EuroVoice) del centralino telefonico Eurosystems della serie Euro28xxN o Euro2084N o Eurorack o Euroslim.

Il pacchetto software messo a disposizione per 30 giorni comprende :

  • EuroConsole unlimited (B 103)

  • EuroVirtualPhone - unlimited (B 114)

  • EuroPrice - 16 licenze (B 122)

  • EuroHotel - unlimited (B 143)

  • Service 1,2,3VP - unlimited (B 134, B 136, B 138)
Dopo i 30 giorni si può licenziare la versione di EuroConsole compatibile con le caratteristiche del centralino telefonico Eurosystems di cui si dispone e gli applicativi nella versione che si ritiene necessaria.
 
     

FUNZIONI e SERVIZI

  • Gestisce le chiamate in ingresso ed in uscita con il servizio TAPI.
  • Visualizza le chiamate in arrivo sul PC, con possibilità di rispondere o rifiutare la chiamata.
  • Se alla postazione PC è abbinato un Fast3000N, nel momento che viene cliccata la risposta, si
    attiva anche il vivavoce, mentre con un telefono di tipo diverso occorre sollevare la cornetta.
  • Importa i contatti dalla rubrica di Outlook e dalla rubrica di Windows.
  • E' compatibile con i software che usano il servizio Tapi di Windows.
  • Permette di abbinare ad ogni interno una specifica etichetta con linea esterna, citofono, relè,
    allarme bagno (gli abbinamenti configurati sono disponibili anche per tutti gli altri applicativi).
  • Sono previsti due livelli di accesso ad EuroConsole gestiti con password:
    - Administrator - permette anche di modificare le varie configurazioni di EuroConsole
    - User - permette di usare solo i servizi Tapi.
  • Gestisce lo scambio dei dati con le centrali telefoniche Eurosystems.
  • Sono previste 4 versioni che differiscono tra loro solo per il numero massimo di derivati interni
    che possono gestire:
    - EuroConsole - 16, per centralini fino a 16 porte di interni
    - EuroConsole - 64, per centralini fino a 64 porte di interni
    - EuroConsole - 128, per centralini fino a 128 porte di interni
    - EuroConsole - unlimited, per centralini con oltre 128 porte di interni
  • Prevede due tipi di installazione: Server e Client.
    L’installazione Server va fatta nel PC collegato al centralino telefonico tramite porta seriale o LAN (solo se è presente EuroVoice).
    L’installazione Client va fatta negli altri PC collegati in rete.
  • Solo nel PC dove è stata installata la versione Server sarà necessario registrare il numero di
    licenza, mentre le installazioni Client non necessitano di licenza visto che si dovranno appoggiare necessariamente al Server per poter funzionare.
 

Espansioni e accessori disponibili

B 110

EuroVirtualPhone - 1 licenza
Postazione virtuale per 1 PC

B 111

EuroVirtualPhone - 4 licenze
Postazione virtuale per 4 PC

B 112

EuroVirtualPhone - 16 licenze
Postazione virtuale per 16 PC

B 113

EuroVirtualPhone - 64 licenze
Postazione virtuale per 64 PC

B 114

EuroVirtualPhone - unlimited
Postazione virtuale per oltre 64 PC

B 120

EuroPrice - 1 licenza
Tariffazione e analisi traffico telefonico per 1 PC

B 121

EuroPrice - 4 licenze
Tariffazione e analisi traffico telefonico per 4 PC

B 122

EuroPrice - 16 licenze
Tariffazione e analisi traffico telefonico per 16 PC


Esempio di applicazione
La gestione avviene attraverso un PC server collegato alla porta seriale (o alla LAN, se è presente EuroVoice) del centralino telefonico Eurosystems. Tutti i derivati che avranno il PC collegato in rete ed abilitato assumeranno la configurazione di client e potranno gestire le chiamate entranti e uscenti con il proprio PC oltre che con il proprio telefono.

Ad esempio, utilizzando Outlook sarà possibile:
- effettuare le chiamate telefoniche selezionando direttamente il contatto desiderato.
- visualizzare il numero del chiamante e il corrispondente nominativo del contatto se già presente nella rubrica di Outlook.
- rispondere alle chiamate in arrivo o rifiutarle con un semplice clic del mouse.

Se alla postazione del PC viene abbinato anche un telefono mod. Fast3000N sarà possibile attivare in automatico il vivavoce o la cuffia (se collegata) ogni volta che si effettua una chiamata o si accetta di rispondere ad una chiamata in arrivo.

  Documentazione    
Scheda tecnica Manuale di installazione
Manuale di programmazione e d'uso    
     
   
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