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agg. 01-09-2010

 

Prodotti -> Applicativi software

    

 

Postazione virtuale EuroVirtualPhone 

Posto operatore virtuale per uso hotel, call center, uffici, agenzie turistiche, agenzie immobiliari, ecc.
 

 

Descrizione: Posto operatore virtuale. Necessita di EuroConsole. Visualizza in tempo reale lo stato (libero, occupato, in chiamata, in attesa) degli interni, delle linee, dei citofoni e dei relè e di chi parla con chi (linee, interni e citofoni). Prevede funzioni per hotel come l'impostazione delle sveglie, check-in e check-out (con EuroPrice installato), blocco delle chiamate in uscita, registrazione di tutto il traffico interno ed esterne sia in ricezione che in uscita.
 

 
     

Modelli

Cod. art.

Descrizione

B 110

EuroVirtualPhone - 1 licenza
- Postazione virtuale per 1 PC - nec. di EuroConsole.

B 111 EuroVirtualPhone - 4 licenze
- Postazione virtuale per 4 PC - nec. di EuroConsole.
B 112 EuroVirtualPhone - 16 licenze
- Postazione virtuale per 16 PC - nec. di EuroConsole.
B 113 EuroVirtualPhone - 64 licenze
- Postazione virtuale per 64 PC - nec. di EuroConsole.
B 114

EuroVirtualPhone - unlimited
- Postazione virtuale per oltre 64 PC - nec. di EuroConsole.

 

Il pacchetto software è di libero accesso per essere scaricato e usato per 30 giorni senza alcuna licenza.

CLICCA QUI PER SCARICARE IL PACCHETTO SOFTWARE (SO WINDOWS 2000, XP) GRATUITO PER 30 GIORNI

CLICCA QUI PER SCARICARE IL PACCHETTO SOFTWARE (SO WINDOWS VISTA, 7) GRATUITO PER 30 GIORNI

Attenzione, per utilizzare i programmi è necessario collegare il proprio PC alla seriale (o alla LAN, se è presente EuroVoice)  del centralino telefonico Eurosystems della serie Euro28xxN o Euro2084N o Eurorack o Euroslim.

Il pacchetto software messo a disposizione per 30 giorni comprende :

  • EuroConsole unlimited (B 103)

  • EuroVirtualPhone - unlimited (B 114)

  • EuroPrice - 16 licenze (B 122)

  • EuroHotel - unlimited (B 143)

  • Service 1,2,3VP - unlimited (B 134, B 136, B 138)

Dopo i 30 giorni si può licenziare la versione di EuroConsole compatibile con le caratteristiche del centralino telefonico Eurosystems di cui si dispone e gli applicativi nella versione che si ritiene necessaria.

     

FUNZIONI e SERVIZI

  • Funziona solo se è già attiva la piattaforma EuroConsole (Server o Client)

  • Gestisce il posto operatore virtuale in base alla licenza EuroConsole che è stata attivata.

  • Visualizza in tempo reale lo stato (libero, occupato, in chiamata, in attesa) degli interni, delle linee, dei citofoni e dei relè.

  • Visualizza in tempo reale chi parla con chi ( linee, interni e citofoni ).

  • Visualizza e memorizza il traffico delle comunicazioni tra interni, tra linee esterne ed interni e tra citofoni ed interni con le seguenti informazioni: numero di interno, data, ora di inizio, ora di fine, durata, numero digitato, chi ha trasferito la chiamata ed a chi l'ha trasferita.

  • Visualizza e memorizza le chiamate fatte, ricevute e ricevute non risposte (perse).

  • Tutte le informazioni memorizzate riguardanti il traffico delle comunicazioni, la rubrica telefonica, le sveglie e gli allarmi bagno, possono essere salvate in file formato testo o in file formato Excel.

  • Gestisce la rubrica telefonica: importa i contatti dalla rubrica di Outlook o dalla rubrica di Windows

  • Può condividere i contatti con altre postazioni EuroVirtualPhone

  • Può esportare i contatti nella rubrica del centralino telefonico

  • Può impostare i colori dello sfondo e dei caratteri, le dimensioni ed i font, il tipo e le dimensioni delle icone

  • Controlla la gestione di ogni interno

  • Fornisce la tastiera numerica virtuale per digitare i numeri, con visualizzazione dei numeri digitati.

  • Gestisce l’attivazione automatica del vivavoce (o cuffia) del Fast3000N sia in risposta che in uscita

  • Fornisce sei pulsanti virtuali di memoria programmabili per funzioni personali

  • Sono previsti due livelli di accesso ad EuroVirtualPhone gestiti con password: "Administrator" permette di avere accesso a tutte le funzioni e informazioni di ogni interno; "User" si limita solo alla gestione e alla visualizzazione dell’interno associato.

 

Espansioni e accessori disponibili

B 131

Service1VP - 4 licenze
Servizi integrativi livello 1 per 4 PC - nec. EuroVirtualPhone

B 134

Service1VP - unlimited
Servizi integrativi livello 1 per oltre 4 PC - nec. EuroVirtualPhone

B 135

Service2VP - 4  licenze
Servizi integrativi livello 2 per 4 PC - nec. EuroVirtualPhone

B 136

Service2VP - unlimited
Servizi integrativi livello 2 per oltre 4 PC - nec. EuroVirtualPhone

B 137

Service3VP - 4 licenze
Servizi integrativi livello 3 per 4 PC - nec. EuroVirtualPhone

B 138

Service3VP - unlimited
Servizi integrativi livello 3 per oltre 4 PC - nec. EuroVirtualPhone


EuroService1VP - aggiunge i seguenti servizi ad EuroVirtualPhone

  • Abilita il controllo dello stato di tutte le linee esterne anche quando EuroVirtualPhone è parcheggiato.

  • Abilita il controllo delle proprie chiamate in arrivo dalle linee esterne e dagli interni.

  • Abilita la gestione dei messaggi.

  • Abilita il filtro delle chiamate in arrivo con possibilità di trasferirle ad un numero esterno, ad un interno o rifiutarle.


EuroService2VP - aggiunge i seguenti servizi ad EuroVirtualPhone

  • Abilita EuroVirtualPhone alla gestione dei derivati, delle linee esterne, dei citofoni e dei relè di un secondo
    centralino collegato al principale.


EuroService3VP - aggiunge i seguenti servizi ad EuroVirtualPhone

  • Abilita il servizio di registrazione delle telefonate con un clic.
  • Abilita la registrazione automatica delle chiamate in entrata.
  • Abilita la visualizzazione delle conversazioni registrate.
  • Abilita l’ascolto delle registrazioni dalla lista chiamate.

 


 

  Documentazione    
Scheda tecnica Manuale di installazione
Manuale di programmazione e d'uso    
     
   
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